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Conditions générales de ventes |
1) Acceptation des présentes
conditions générales de vente
Le fait pour un internaute de
confirmer sa commande sur le site de faire-part-naissance.org vaut acceptation
pleine et entière des présentes conditions générales de vente dans leur intégralité.
Le présent contrat sera régi par
le droit Luxembourgeois. Les Tribunaux du siège social de la DVPWeb sàrl
sont seuls compétents.
2) Prise de commande
Les informations énoncées par
l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci. En cas d'erreur dans
le libellé des coordonnées du destinataire,
le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle
il pourrait être de livrer le produit.
Toutes nos offres sont faites sans
engagement. Chaque commande de l'internaute
fera l'objet d'une confirmation de notre part par I'émission d'une facture
envoyée par email. En aucun cas votre commande
seule sans confirmation de faire-part-naissance.org garantie I'obtention des faire part.
Chaque commande
fera l’objet d’un minimum de commandes de 20 faire-part.
3) Livraison et réception
Les faire part sont livrés sous
colis suivi de la Poste francaise ou Chronopost en une seule fois ou en plusieurs colis si la commande
est trop importante et à une même adresse.
La livraison s'effectuera dès le règlement intégral de la facture. Les retards éventuels
ne donnent pas le droit a l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la
marchandise ou de réclamer des dommages et
intérêts. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur
de son obligation de Livrer : la guerre, l'émeute,
l'incendie, les perturbations ou grèves totales ou partielles, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné.
Nous ne pourrons êtres tenu pour responsable pour tous retard du aux Postes à
partir du moment où nous avons envoyé le ou les colis à temps.
Tous colis reçu abîmé doit être refusé lors de la livraison
ou des réserves doivent être laissées et signées au chauffeur lors de la livraison (pour Chronopost).
Les faire-part composés de plusieurs éléments (calques, ruban,...) sont livrés à monter par vos soins. Un exemplaire est livré monté pour exemples.
4) Le règlement
Le règlement des produits peut se
faire par chèque ou par carte bancaire. Une facture toutes taxes comprises
sera établie par la DVPWeb sàrl et envoyée au client par e-mail.
faire-part-naissance.org
se réserve le droit d'annuler toute commande confirmée qui ne serait pas réglée
dans un délai de 30 jours suivant la date de
la facture.
5) Réserve de propriété
Toutes les marchandises restent la
propriété de la DVPWeb sàrl en quelque lieu qu'elles se trouvent
jusqu'au règlement intégral des factures.
6) Litiges
Les réclamations ou contestations
seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant
toujours présumée chez celui qui prend la
peine d'exposer ses situations.
En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour
obtenir une solution amiable.
A défaut, les Tribunaux du siège social de la DVPWeb sàrl sont seuls
compétents, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement accepté.
7) Le prix
Le prix est exprimé en euros et en TTC , Le
prix indiqué sur les fiches de produit comprend les enveloppes + les faire part
et pas le transport. Le bouton
"Devis" permet à tout moment d'avoir le prix exact de la commande
finale.
8) Remboursement de la différence
Notre entreprise s'engage a effectuer le remboursement de la
différence par chèque ou par crédit de votre carte bleue si pour un faire part
strictement identique, c'est
à dire venant d'un même fournisseur et étant de même modèle vous obtenez un
prix TOTAL inférieur au notre. Le remboursement est possible une
semaine après la date de facturation. Cela est valable dans tout les cas sauf
promotions spéciales de la part de nos confrères. Lorsque vous souhaitez faire
une demande de remboursement envoyez nous par email les coordonnées de l'offre
que vous avez trouvez et après validation de notre part nous vous verserons 3 x la
différence (dans un maximum de 30 Euros)
9) Validation du faire part
Dès que l'internaute appuie sur le bouton
"Confirmer ma création" dans l'atelier, celui-ci donne sont accord pour lancer
l'impression des faire part si le bébé est né bien entendu. Toutes erreurs
de mise en page ou d'orthographe sera à la responsabilité du client. faire-part-naissance.org se réserve le droit de modifier le faire part s'il
juge que cela lui fera gagner en lisibilité, en clarté et en beauté.
10) Le transport
Les faire part : ils sont livrés en colis
protégés sous
bulles.
Les enveloppes : quand elles sont livrées avant, elles sont envoyées
sous enveloppes en expédition normal, délais entre 2 et 4 jours environs pour
la france.
11) Les Échantillons
Pour toute commande d'échantillons vous recevrez
par email un code promotion qui vous donnera 5% de remise sur toutes vos
commandes.
Les échantillons sont fournis sans enveloppes et vierges dans un maximum de 3 références par commande.
L'envoi se fait sous lettre normal, délais entre 2
et 4 jours non garanti. Les images sur le site n'étant pas contractuelles, les échantillons vous permettent de vous rendre compte de la
qualité des matériaux utilisés pour les faire-part choisis.
12) Droit
de rétractation
Conformément à la loi du 16 avril 2003 et
suivants la loi de protection du consommateur, vous dispose d’un délai
d'au moins 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de la commande, pour vous rétracter à partir du moment où aucune pérsonnalisation n'a été apportée. Dans le cas contraire seul les éléments vierges seront remboursables comme les enveloppes par exemple.
Le client se verra marqué d'une pénalité de 10 Euros pour frais de dossier pour une rétractation après traitement (réservation des faire-part, maquettiste,...)
Tous commandes non payées pourra être annulées sans frais par une simple demande e-mail.
13) Période de validité des prix
Les prix figurant sur ce site peuvent changer à
tout moment, le fait d'éditer un devis ne garanti pas le maintien définitif de
ces prix, seul le prix de la facture envoyée par email sera valable.
14) Délais de livraison
Voir notre rubrique "Garantie plus
rapide"
Les délais de livraison mentionnés sur le Site ne sont qu'indicatifs et peuvent éventuellement être modifiés.
DVPWeb sàrl ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis de la part du transporteur.
En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours (ex : 21 jours chez la Poste).
Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.
15)
L'option maquettiste
Vous recevrez sous 24 heures ouvrés un "Bon à tirer" (ou maquette) sur lequel
vous pourrez vérifier la mise en forme de votre texte avec la calligraphie, l'orthographe, la conformité du
texte et de la couleur qui sera dès acceptation du Bon à tirer, sous votre responsabilité.
Toutes modifications de cette maquette avant validation sera possible et gratuit , par vos soins ou par nos services,
afin de valider un BAT qui vous satisface.
16)
Copyright sur tout le site
Sauf autorisation préalable et expresse de la SARL DVPWeb - "faire-part-naissance.org", il est interdit de copier, de télécharger tout ou une partie du site ou de son contenu. Tous les produits proposés sont régis par la loi internationale du Copyright. Toute reproduction, même partielle est formellement interdite.
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